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1.商品の選択
■トップページ
(1)カテゴリから探す
左ナビのカテゴリをクリックすると、そのカテゴリに属する商品の一覧が表示されます。

(2)キーワードで検索する
検索したキーワードが含まれる商品の一覧が表示されます。



■商品一覧
(1)商品の詳細を確認する
商品名または画像をクリックすると、商品の詳細画面が表示され、商品の情報が確認できます。

(2)カートに入れる
「カートに入れる」ボタンをクリックすると、数量が「1」で、商品をカートに追加します。
※同じ商品がすでにカートに入っていた場合は数量に1点加算されます。


■商品詳細
表示された情報をご確認の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※入力いただいた数量でカートに追加されます。


2.ショッピングカート内の商品確認
●数量を変更する
(1)変更したい商品の部分の数量を変更してください。
(2)「カートを更新する」ボタンをクリックしてください。
※「カートを更新する」ボタンをクリックしないと、数量は変更されません。

●次の商品を選ぶ
「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
※トップページに移動します。

●商品を削除する
削除したい商品の「削除」ボタンをクリックしてください。
※すべて削除したい場合は「カートを空にする」ボタンをクリックしてください。

●購入する
すべての購入商品が決まりましたら、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。

【ご確認ください】
本画面で同梱された梱包毎の送料が確認できます。(代引手数料含む)同梱について
予約販売商品や同梱不可商品につきましては同梱されました梱包毎の送料をご確認下さい。配送料金・代引手数料について
頒布会販売商品に関しましては、商品の特性上、同時に複数個の決済を行うことがでできません。複数のご注文を頂く場合は、1商品のご注文完了後に改めて商品詳細ページから次の商品をご購入いただけますようお願いいたします。

※決済方法として、「代金引換決済」をご選択の場合は、代引手数料をご注文の梱包毎に頂戴いたしますので予めご了承ください。代引手数料


3.ご購入
(1)ご依頼人様情報の入力
ログインをされていないもしくは会員登録がお済みでない場合はここでログイン・会員登録画面が表示されます。 ここでログインまたは会員登録をしてください。
北岡本店会員について

●会員登録がお済みの方
会員登録されている「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「サインイン」ボタンをクリックしてください。

●会員登録がお済みでない方
会員登録に必要な項目を入力していただき、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

(2)お届け先情報の入力
入力フォームの内容に従いお届け先の情報をご入力ください。
ア. 「ご本人様」
イ. 「お届け先を指定する」
ウ. 「梱包別にお届け先を複数指定する」が可能です。

ア. ご注文者様のご住所にお届けする場合、ここをクリックしてください。
イ. ご注文者様とは異なるご住所にお届けされる場合はここをクリックし、下部にお届け先の情報をご入力ください。
一度ご入力されたお届け先は次回以降のご注文の際プルダウンで選択することができます。
ウ. 複数配送先設定をされる場合は、ここをクリックし、画面下部の「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

【ご注意下さい】複数配送先設定について
※同梱された梱包の中の商品ごとでの複数配送先設定をすることはできません。
商品詳細画面にお戻り頂き、複数の配送先にお届けされる商品をご選択頂き、ショッピングカート画面にて梱包単位に同梱されていることをご確認いただいた後にご購入画面のお届け先設定の入力画面にお進み下さい。
(同じセット組みをした商品を、大勢の方にお届けものやギフトプレゼントとしてご使用される際に便利です。)
同梱について

※ご注文者様とお届け先様が異なる場合、代金引換決済はご利用頂けません。
次の「お支払い方法のご選択」画面でクレジットカード決済、もしくはコンビニエンス決済をご選択頂けますようお願いいたします。
※コンビニエンス決済は同じショッピングカートの中に「予約販売商品」「頒布会商品」が存在する場合にはご使用いただくことができません。
※コンビニエンス決済で通常商品を梱包単位で複数配送先設定をされる場合には マーク マーク のついた商品を一旦削除して頂き、改めて複数配送先設定をお願いいたします。



(3)お支払い情報のご選択
入力フォームの内容に従いお支払い情報を入力してください。
お支払方法は下記の3通りご用意しております。
商品の種類によって一部お支払方法に制限がございます。
商品の種類によるお届けについて

(1)クレジットカード決済
(2)コンビニエンス決済
(3)代金引換決済
(4)auかんたん決済
(5)ドコモケータイ払い
(6)ソフトバンクまとめて支払い
(7)銀行振込
(8)銀聯決済
(9)Alipay決済
(10)楽天ID決済
(11)LINE Pay決済
(12)リクルートかんたん支払い
詳しくは「お支払方法について」

入力された内容をご確認の上、よろしければ「次へ進む」ボタンをクリックしてください。



(4)梱包別の設定
梱包別の設定および備考を入力し、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

●のし・包装設定
「のし・包装設定」ボタンをクリックすると、のし・包装設定画面が表示されます。
その画面で包装用紙やのし、表書きを設定してください。

●配送先別お届け先の設定
「(2)お届け先情報の入力」で「梱包別にお届け先を複数指定する」を選択された場合のみ、設定できます。
「配送先」ボタンをクリックすると、お届け先の入力画面が表示されます。
手順通りに進んでいただくと、お届け先が設定できます。


(5)ご注文情報の確認
ご入力いただいたお間違えのないことをご確認頂き、「購入する」ボタンをクリックしてください。



(6)ご注文完了

お客様のオーダー番号とお支払いに必要な情報が表示されますので、必ずお控えください。
数分後、お客様の購入内容を記したメールをweb_order@kitaoka-honten.comより「【北岡本店】ご注文確認メール」を送信いたしますのでご確認ください。

※お申し込み完了後(コンビニエンスストア決済または銀行振込はお振込確認後)2~21日前後でご指定のお届け先に商品をお届けいたします。 (予約販売商品に関しましては、お届け予定日のお届けとなります。)


※商品の特性上、ご注文後のキャンセル、また商品および数量の変更は承りかねますので予めご了承下さい。
但し以下の場合に限り、返品・交換を承ります。

・商品が不良の場合
・配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

返品・交換について

※北岡本店店舗と北岡本店では商品の販売価格、配送料金が異なる場合がございます。
予めご了承ください。
北岡本店お客様相談室までご連絡ください。お調べした上で折り返しご連絡させていただきます。
ご注文が完了いたしますと、数分以内に北岡本店会員ご登録のメールアドレス宛に、order@kitaoka-honten.comより「【北岡本店】ご注文確認メール」を自動配信させていただいておりますのでメール内容をご確認ください。
※このメールは、ご利用明細に代わるものですので、大切に保管されることをお勧めいたします。


ご注文確認メールが届かない場合
北岡本店会員にご登録のメールアドレスをいま一度ご確認ください。
※hotmailなどの一部フリーメールは、アドレスなどに間違いがない場合もメールが受信されない場合がございます。
メールソフトや、メールウイルス駆除ソフトの設定により、弊社からの各種メールが自動的に削除処理されている可能性もございますので、ご注意ください。
弊社ではご注文の確認をし次第お客様からのご注文商品を発送いたしております。出荷前の出荷可否確認はいたしておりません。予めご了承下さい。

同じ内容のオーダー確認メールが2通(またはそれ以上)届いた場合
ご注文が重複している可能性が考えられます。その際は、北岡本店(toiawase@kitaoka-honten.com)までご連絡ください。

内容をご確認させていただきました上で、折り返しご連絡させていただきます。